岗位职责：
1、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成；
2、处理网站客人有关售后的问题；
3、快递处理及仓储配送人员对接关系处理；
4、客户关系维护与管理。
任职资格：
1、计算机、营销或文秘类专业中专以上学历；
2、营销或客服类工作一年以上经验；
3、能熟练操作office办公软件，打字速度快，有良好的沟通能力；
4、工作责任心强，有积极向上的态度。

职位类别： 售前/售后客服

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